サービスについて

  • UC for BIMcloudとはなんですか？
  • グラフィソフトジャパンと共同で運営する、BIMcloud専用のクラウドサービスです。BIMcloudのチームワーク機能を使い、クラウドにデータを共有し、リアルタイムでBIMモデルを更新していくことができます。
  • 他社のサービスとの違いは？
  • UC for BIMcloudは、BIMcloud専用サーバーとして、グラフィソフトジャパン社から公式に認定されているサービスです。BIMcloud専用サーバーでは世界No.1シェア率です。
  • ARCHICAD以外のファイルも共有できますか？
  • ARCHICAD以外のファイルも共有可能です。プロジェクトに関わるドキュメントや2D図面などさまざまなデータ形式のファイルを保存できます。ARCHICADユーザー　非ARCHICADユーザー問わず、ブラウザからアクセスできます。
  • 容量を追加したり、接続ユーザー数を増やしたりしたい場合は？
  • 拡張サーバープランをご用意しております。利用環境を随時アップグレードしていくことができますので、業務の拡大にも柔軟にご対応いただけます。
  • 専任の管理者がいなくても大丈夫ですか？
  • はい。お任せください。3つのサポートプランをご用意しており、サーバー管理含めて当社で対応いたします。
    サポートプランの詳細はこちらからご確認ください。
  • サポート体制はどうなっていますか？
  • 24時間365日体制で監視しており、快適で安定したサービスを提供しております。
  • 通信は暗号化されていますか？
  • UC for BIMcloud独自の機能でSSL暗号化通信に対応しています。
お客さまのPCとクラウド間の通信データは暗号化され、セキュアに保たれます。
  • クラウドの運用環境は良好ですか？
  • UC for BIMcloudは、東京都内のデータセンターにて運用しております。 また、クラウドには強固なファイアウォールを適用しています。
  • セキュリティは万全ですか？
  • 当社は国際規格のISO27001(情報セキュリティマネジメント：ISMS)を取得し、準拠したサービスを運営しております。大手新聞社や上場ゼネコンなど、さまざまな業種のお客さまにクラウドコンピューティングサービスをご利用いただいております。
  • 質問や相談をしたいのですが？
  • どんな小さなことでもご遠慮なく、問い合わせフォームよりお問い合わせください。電話、メール、訪問などで、迅速に対応いたします。

契約について

  • 申込方法は？
  • 所定の申込書にご記入の上、営業担当へお渡しください。 申込書のダウンロードはこちら
  • 申込からどれくらいで使用可能ですか？
  • 申込書の受領後に請求書をお送りいたします。そして、お客さまからのご入金確認後、最短で1営業日後に納品させていただきます。
  • 最低利用期間はありますか？
  • 最低ご利用期間は3ヶ月となっております。
  • 解約したいときはどうしたらいいでしょうか？
  • 当社所定の解約申込書より解約手続きが可能です。 解約申込書のダウンロードはこちら

請求・支払いについて

  • 支払い方法は？
  • お支払い方法は、銀行振込のみとなっております。 なお、銀行振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
  • 初回の請求金額は？
  • 初期費用と2ヵ月分のご利用料金を請求しております。
  • 毎月の請求は？
  • 毎月10日前後に、翌月のご利用料金を電子メールでご案内いたします。 ご利用料金(月額費用)については前払い方式を採用しております。