UC for BIMcloud よくあるご質問

サービスについて

  • UC for BIMcloudとはなんですか?
  • ARCHICADプロジェクトの共有サービスです。ARCHICADのチームワーク機能を使い、クラウドにデータを共有し、リアルタイムでBIMモデルを更新していくことができます。
  • 他社のサービスとの違いは?
  • UC for BIMcloudは、ARCHICAD専用サーバーとして、グラフィソフトジャパン社から公式に認定されているサービスです。ARCHICAD専用サーバーでは世界No.1シェア率です。
  • ARCHICAD以外のファイルも共有できますか?
  • UC for BIMcloudはARCHICAD専用の共有サービスのため、ARCHICAD以外のファイルは共有できません。ただし、ARCHICAD以外のファイルを共有するためのストレージサービスを提供しております。合わせてご利用いただくと、チームワーク機能を充実させることができます。

    詳しい内容はこちらよりお問い合わせください。

  • 容量を追加したり、接続ユーザー数を増やしたりしたい場合は?
  • 拡張サーバープランをご用意しております。利用環境を随時アップグレードしていくことができますので、業務の拡大にも柔軟にご対応いただけます。
  • サポート体制はどうなっていますか?
  • 24時間365日体制で監視しており、快適で安定したサービスを提供しております。
  • 通信は暗号化されていますか?
  • UC for BIMcloud独自の機能でSSL暗号化通信に対応しています。
お客さまのPCとクラウド間の通信データは暗号化され、セキュアに保たれます。
  • クラウドの運用環境は良好ですか?
  • UC for BIMcloudは、東京都内のデータセンターにて運用しております。
    また、クラウドには強固なファイアウォールを適用しています。
  • セキュリティは万全ですか?
  • 当社は国際規格のISO27001(情報セキュリティマネジメント:ISMS)を取得し、準拠したサービスを運営しております。大手新聞社や上場ゼネコンなど、さまざまな業種のお客さまにクラウドコンピューティングサービスをご利用いただいております。
  • 導入前に試してみたいのですが?
  • 無料でお試しいただけます。問い合わせフォームよりお問い合わせください。
  • 質問や相談をしたいのですが?
  • どんな小さなことでもご遠慮なく、問い合わせフォームよりお問い合わせください。電話、メール、訪問などで、迅速に対応いたします。
  • 契約について

  • 申込方法は?
  • 所定の申込書にご記入の上、ARCHICADを購入された販売店にお渡しください。

    申込書のダウンロードはこちら

  • 申込からどれくらいで使用可能ですか?
  • 申込書の受領後に請求書をお送りいたします。そして、お客さまからのご入金確認後、最短で1営業日後に納品させていただきます。
  • 最低利用期間はありますか?
  • 最低ご利用期間は3ヶ月となっております。
  • 解約したいときはどうしたらいいでしょうか?
  • 当社所定の解約申込書より解約手続きが可能です。

    解約申込書のダウンロードはこちら

  • 請求・支払いについて

  • 支払い方法は?
  • お支払い方法は、銀行振込のみとなっております。
    なお、銀行振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
  • 初回の請求金額は?
  • 初期費用と2ヵ月分のご利用料金を請求しております。
  • 毎月の請求は?
  • 毎月10日前後に、翌月のご利用料金を電子メールでご案内いたします。
    ご利用料金(月額費用)については前払い方式を採用しております。
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